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Política de Privacidade

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Informações Gerais

A Peetx ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações:

• Informações de Identificação Pessoal: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial.
• Informações do Pet: Nome, raça, idade, histórico de saúde e preferências de cuidados do seu animal de estimação.
• Informações de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.
• Cookies e Tecnologias Similares: Dados coletados através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento.

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de banho e tosa
• Processar agendamentos e comunicações
• Personalizar sua experiência em nosso site
• Enviar comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Melhorar nosso site e serviços através de análises

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Com seu consentimento explícito
• Para cumprir obrigações legais
• Para proteger nossos direitos e propriedade
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio (sob acordos de confidencialidade)

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Fornecer recursos de mídia social

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre privacidade

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

8. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Opor-se ao processamento de suas informações
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Retirar seu consentimento a qualquer momento

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política em nosso site com uma nova data de "última atualização".

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco:

• Endereço: Taguatinga Norte/Brasília - CEP 71950-770
• Telefone: (61) 3931-7852
• E-mail: privacidade@peetx.com.br

12. Conformidade com a LGPD

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Respeitamos todos os direitos dos titulares de dados conforme estabelecido na legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir da data da última atualização indicada acima.